Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die öffentliche Website trona.ai einschließlich Preisrechner und Formularen für Plan- oder Demoanfragen. Für die Verarbeitung von Bewerber- oder Beschäftigtendaten in der Trona-Plattform gelten gesonderte Datenschutzhinweise und Auftragsverarbeitungsverträge.

Trona Technologies, Inc., 111 NE 1st St, 8th Floor, #89049, Miami, FL 33132-2517, USA, ist Verantwortlicher für die hier beschriebene Website-Datenverarbeitung. Verarbeitet Trona Bewerberdaten im Auftrag eines Kunden, ist der Kunde in der Regel Verantwortlicher und Trona Auftragsverarbeiter.

Wir erheben nur Daten, die für den Betrieb der Website und die Bearbeitung geschäftlicher Anfragen angemessen erforderlich sind. Dazu gehören:

• Von Ihnen angegebene Kontakt- und Berufsdaten wie Name, Unternehmen, geschäftliche E-Mail-Adresse und optional Telefon- oder WhatsApp-Nummer.
• Daten zur Plananfrage wie ausgewählte Leistungen, Nutzerzahl, Kandidatenvolumen, Kampagneneinstellungen, Gutscheincode, Sprache und Ausgangsseite.
• Technische und sicherheitsbezogene Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben, Zeitstempel, Fehler- und Sicherheitsprotokolle.
• Daten des KI-Leitfadens, darunter Ihre Nachrichten, erzeugte Antworten, eine anonyme Gesprächs-ID, Sprache und aktuelle Seite, Modellkennung, Tokenzahlen, Antwortzeit und Fehlerstatus.
• Die gewählte Sprache sowie Angaben aus späterer Korrespondenz oder Terminbuchungen.

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Preis-, Plan- und Demoanfragen zu berechnen und zu beantworten, gewünschte Leistungen zu besprechen und vorvertragliche Schritte durchzuführen. Daten des KI-Leitfadens nutzen wir zur Beantwortung von Fragen, für einen zusammenhängenden Gesprächsverlauf sowie zur Überwachung der Zuverlässigkeit und Verbesserung freigegebener Produktinformationen. Außerdem betreiben, warten und schützen wir die Website, merken uns Ihre Sprachwahl, erfüllen gesetzliche Pflichten und wahren oder verteidigen rechtliche Ansprüche.

Für Personen im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz stützen wir die Verarbeitung je nach Fall auf:

• Vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung, etwa bei einer Plan- oder Demoanfrage.
• Unsere berechtigten Interessen am sicheren Betrieb einer B2B-Website, an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen und am Schutz unserer Rechte, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.
• Die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere aus Steuer-, Buchhaltungs- und Sicherheitsrecht.
• Ihre Einwilligung, wenn wir ausdrücklich darum bitten. Kontakte aus dem Preisformular werden ohne eigene Rechtsgrundlage nicht pauschal in einen Marketingverteiler aufgenommen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für websiteübergreifende verhaltensbezogene Werbung weiter. Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Dazu können berechtigte Trona-Mitarbeitende, Anbieter für Hosting, Infrastruktur, Sicherheit, Datenbanken und Geschäftskommunikation sowie Berater und Behörden gehören. Preisformular-Anfragen werden über Resend an geschäftliche Trona-Postfächer übermittelt. Nachrichten an den KI-Leitfaden und der verifizierte Antwortkontext werden über Amazon Bedrock von Amazon Web Services verarbeitet. Wenn Sie externe Links zu Calendly oder LinkedIn öffnen, gelten dort die Hinweise des jeweiligen Anbieters.

Trona hat seinen Sitz in den USA. Daten können daher in den USA oder anderen Ländern verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister tätig sind. Soweit Übermittlungsvorschriften gelten, verwenden wir einen zulässigen Mechanismus, etwa einen Angemessenheitsbeschluss, die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere anerkannte Garantien, und ergänzende Schutzmaßnahmen, wenn diese erforderlich sind.

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie anschließend, sofern keine längere gesetzliche Pflicht besteht. Unsere derzeitigen Regelfristen sind:

• Preis-, Plan- und Demoanfragen: bis zu 24 Monate nach dem letzten wesentlichen Kontakt oder länger, wenn eine Geschäftsbeziehung entsteht.
• Sicherheits- und Diagnoseprotokolle: grundsätzlich bis zu 90 Tage, bei einem Vorfall gegebenenfalls länger.
• Anonyme Gespräche mit dem KI-Leitfaden: grundsätzlich bis zu 90 Tage nach der letzten Nachricht, sofern Sie nicht früher die Löschung verlangen oder ein Vorfall eine begrenzte längere Speicherung erfordert.
• Sprachpräferenz-Cookie: bis zu 12 Monate nach Setzung oder Erneuerung.
• Vertrags-, Buchhaltungs- und Rechtsunterlagen: nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder für die Dauer eines Rechtsstreits.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter Zugriffsbeschränkungen, verschlüsselte Übertragung, geschützte Verwaltungszugänge, Sicherheits-Header, Eingabeprüfung und Kontrollen bei Dienstleistern. Kein Onlinesystem ist vollständig sicher; absolute Sicherheit können wir nicht garantieren.

Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit verlangen, einer Verarbeitung aus berechtigtem Interesse oder Direktwerbung widersprechen und eine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Sie können sich außerdem bei der Datenschutzaufsicht Ihres Wohn- oder Arbeitsorts beschweren.

Der Preisrechner wendet veröffentlichte Preisregeln auf Ihre Auswahl an. Er trifft keine Entscheidung über Sie, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung entfaltet. Automatisierungen in einer Kundenimplementierung werden gesondert im Kundenvertrag, in den Kandidatenhinweisen und im konfigurierten Ablauf geregelt.

Diese Website richtet sich an geschäftliche Nutzer und nicht an Kinder unter 16 Jahren. Bitte übermitteln Sie über die Anfrageformulare keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich die Website, unsere Dienste oder rechtliche Pflichten ändern. Das Datum oben kennzeichnet die aktuelle Fassung.

Bei Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an Mikalai Suzdaltsau - ms@trona.ai oder an Trona Technologies, Inc., 111 NE 1st St, 8th Floor, #89049, Miami, FL 33132-2517, USA. Vor Bearbeitung einer Anfrage können wir Ihre Identität prüfen.