Informazioni legali

Informativa sulla privacy

Come Trona tratta i dati personali quando visiti il sito pubblico, utilizzi la guida AI o invii una richiesta di prezzo o di dimostrazione.

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Ambito e titolare del trattamento

Questa Informativa si applica al sito pubblico trona.ai, compresi il calcolatore dei prezzi e i moduli per richiedere un piano o una dimostrazione. Non sostituisce le informative o gli accordi sul trattamento applicabili quando i clienti usano la piattaforma Trona per trattare dati di candidati o dipendenti.

Trona Technologies, Inc., con sede in 111 NE 1st St, 8th Floor, #89049, Miami, FL 33132-2517, USA, è titolare del trattamento dei dati del sito qui descritti. Quando Trona tratta dati dei candidati su istruzione di un cliente, normalmente il cliente è titolare e Trona responsabile del trattamento.

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Dati che raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni ragionevolmente necessarie per gestire il sito e rispondere alle richieste commerciali:

  • Dati di contatto e professionali forniti, tra cui nome, azienda, e-mail di lavoro e, facoltativamente, telefono o WhatsApp.
  • Dati della richiesta, tra cui servizi scelti, numero di utenti, volume dei candidati, impostazioni della campagna, codice sconto, lingua e pagina di provenienza.
  • Dati tecnici e di sicurezza quali indirizzo IP, browser, dispositivo, data e ora, errori e registri di sicurezza.
  • Dati della guida AI: messaggi inviati, risposte generate, identificativo anonimo della conversazione, lingua e pagina, modello utilizzato, conteggio dei token, tempo di risposta e stato degli errori.
  • Preferenza linguistica e informazioni contenute in comunicazioni o prenotazioni successive.
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Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati per calcolare e rispondere alle richieste di prezzo, piano o dimostrazione, discutere i servizi e svolgere attività precontrattuali. I dati della guida AI servono a rispondere alle domande, mantenere coerente la conversazione, controllare l’affidabilità e migliorare le informazioni di prodotto e le istruzioni approvate. Li usiamo inoltre per gestire, mantenere e proteggere il sito, ricordare la lingua scelta, adempiere agli obblighi di legge e accertare, esercitare o difendere diritti.

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Basi giuridiche ai sensi del GDPR

Per le persone nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, il trattamento si basa, a seconda del caso, su:

  • Misure precontrattuali richieste ed esecuzione di un contratto.
  • Il nostro legittimo interesse a gestire un sito B2B sicuro, rispondere alle richieste commerciali e tutelare i nostri diritti, purché non prevalgano i tuoi diritti.
  • Adempimento di obblighi legali, compresi quelli contabili, fiscali e di sicurezza.
  • Consenso quando lo richiediamo espressamente. I contatti del modulo prezzi non vengono aggiunti a un elenco generale di marketing senza una base giuridica separata.
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Destinatari

Non vendiamo dati personali né li condividiamo per pubblicità comportamentale tra contesti diversi. Condividiamo i dati solo quando necessario. I destinatari possono includere personale autorizzato di Trona, fornitori di hosting, infrastruttura, database, sicurezza, posta elettronica e comunicazioni, nonché consulenti o autorità. Le richieste di prezzo vengono inviate tramite Resend alle caselle aziendali di Trona. I messaggi della guida AI e il contesto verificato necessario alla risposta sono trattati da Amazon Web Services tramite Amazon Bedrock. Se apri collegamenti a Calendly o LinkedIn, si applicano le loro informative.

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Trasferimenti internazionali

Trona ha sede negli Stati Uniti e i dati possono essere trattati negli Stati Uniti o in altri paesi in cui operano i nostri fornitori. Quando si applicano le norme sui trasferimenti, usiamo un meccanismo consentito, come una decisione di adeguatezza, le clausole contrattuali standard della Commissione europea o un’altra garanzia riconosciuta, con misure supplementari ove opportuno.

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Tempi di conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario e poi li cancelliamo o rendiamo anonimi, salvo un obbligo di legge più lungo. I periodi ordinari sono:

  • Richieste di prezzo, piano o dimostrazione: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto sostanziale, o più a lungo se inizia un rapporto commerciale.
  • Registri di sicurezza e diagnostica: normalmente fino a 90 giorni, più a lungo in caso di incidente.
  • Conversazioni anonime con la guida AI: normalmente fino a 90 giorni dall’ultimo messaggio, salvo richiesta di cancellazione anticipata o conservazione aggiuntiva limitata dovuta a un incidente.
  • Cookie della lingua: fino a 12 mesi dalla creazione o dal rinnovo.
  • Documenti contrattuali, contabili e legali: per il periodo previsto dalla legge o necessario per risolvere una controversia.
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Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate, tra cui controlli degli accessi, trasmissione cifrata, accesso amministrativo limitato, intestazioni di sicurezza, convalida degli input e controlli sui fornitori. Nessun sistema online è completamente sicuro.

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I tuoi diritti

In base alla legge applicabile puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità, opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse o al marketing diretto e revocare il consenso per il futuro. Puoi inoltre presentare reclamo all’autorità di protezione dati del luogo in cui vivi o lavori.

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Decisioni automatizzate

Il calcolatore applica regole di prezzo pubblicate alle opzioni selezionate. Non prende decisioni su di te con effetti giuridici o analogamente significativi. Le automazioni in un’implementazione cliente sono regolate separatamente dal contratto, dall’informativa ai candidati e dal flusso configurato.

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Minori

Il sito è rivolto a utenti professionali e non a minori di 16 anni. Non inviare dati personali di minori tramite i moduli.

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Modifiche e contatti

Possiamo aggiornare l’Informativa quando cambiano il sito, i servizi o gli obblighi. La data sopra indica la versione vigente.

Per domande o per esercitare i tuoi diritti scrivi a Mikalai Suzdaltsau - ms@trona.ai oppure a Trona Technologies, Inc., 111 NE 1st St, 8th Floor, #89049, Miami, FL 33132-2517, USA. Potremmo verificare la tua identità prima di completare la richiesta.