Polityka prywatności

Niniejsza Polityka dotyczy publicznej strony trona.ai, w tym kalkulatora cen i formularzy zapytania o plan lub prezentację. Nie zastępuje informacji ani umów powierzenia obowiązujących, gdy klienci używają platformy Trona do przetwarzania danych kandydatów lub pracowników.

Trona Technologies, Inc., z adresem 111 NE 1st St, 8th Floor, #89049, Miami, FL 33132-2517, USA, jest administratorem opisanych tutaj danych strony. Gdy Trona przetwarza dane kandydatów na polecenie klienta, zazwyczaj klient jest administratorem, a Trona podmiotem przetwarzającym.

Zbieramy wyłącznie informacje racjonalnie potrzebne do działania strony i obsługi zapytań biznesowych:

• Podane dane kontaktowe i zawodowe: imię i nazwisko, firma, służbowy e-mail oraz opcjonalnie telefon lub WhatsApp.
• Dane zapytania: wybrane usługi, liczba użytkowników, liczba kandydatów, ustawienia kampanii, kod rabatowy, język i strona źródłowa.
• Dane techniczne i bezpieczeństwa: adres IP, przeglądarka, urządzenie, czas żądania, błędy i dzienniki bezpieczeństwa.
• Dane przewodnika AI: wysłane wiadomości, wygenerowane odpowiedzi, anonimowy identyfikator rozmowy, język i strona, identyfikator modelu, liczba tokenów, czas odpowiedzi i status błędu.
• Preferowany język oraz informacje z późniejszej korespondencji lub rezerwacji spotkania.

Wykorzystujemy dane do obliczania i obsługi zapytań o ceny, plany i prezentacje, omówienia usług oraz podjęcia działań przed zawarciem umowy. Dane przewodnika AI służą do odpowiadania na pytania, zachowania spójności rozmowy, monitorowania niezawodności oraz ulepszania zatwierdzonych informacji o produkcie i instrukcji. Dane służą także do utrzymania i zabezpieczenia strony, zapamiętania języka, realizacji obowiązków prawnych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

W przypadku osób w EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii podstawą przetwarzania, zależnie od sytuacji, są:

• Działania przed zawarciem umowy podjęte na żądanie oraz wykonanie umowy.
• Nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu bezpiecznej strony B2B, odpowiadaniu na zapytania i ochronie praw, o ile nie przeważają Twoje prawa.
• Wypełnianie obowiązków prawnych, w tym księgowych, podatkowych i związanych z bezpieczeństwem.
• Zgoda, gdy wyraźnie o nią prosimy. Bez odrębnej podstawy nie dodajemy kontaktów z formularza cenowego do ogólnej listy marketingowej.

Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich do reklamy behawioralnej między różnymi serwisami. Udostępniamy dane tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do opisanych celów. Odbiorcami mogą być upoważnieni członkowie zespołu Trona, dostawcy hostingu, infrastruktury, baz danych, bezpieczeństwa, poczty i komunikacji, a także doradcy lub organy. Zapytania cenowe są przesyłane przez Resend do firmowych skrzynek Trona. Wiadomości przewodnika AI i zweryfikowany kontekst potrzebny do odpowiedzi są przetwarzane przez Amazon Web Services za pośrednictwem Amazon Bedrock. Po otwarciu linku do Calendly lub LinkedIn obowiązują zasady tych usług.

Trona ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, dlatego dane mogą być przetwarzane w USA lub innych krajach działania dostawców. Gdy obowiązują przepisy o transferze, stosujemy dopuszczalny mechanizm, taki jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub inną uznaną gwarancję, a w razie potrzeby środki uzupełniające.

Przechowujemy dane tylko tak długo, jak jest to potrzebne, a następnie je usuwamy lub anonimizujemy, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu. Standardowo:

• Zapytania o ceny, plany i prezentacje: do 24 miesięcy od ostatniego istotnego kontaktu lub dłużej, jeśli powstanie relacja biznesowa.
• Dzienniki bezpieczeństwa i diagnostyki: zwykle do 90 dni, a w razie incydentu dłużej.
• Anonimowe rozmowy z przewodnikiem AI: zwykle do 90 dni od ostatniej wiadomości, chyba że wcześniej zażądasz usunięcia lub incydent wymaga ograniczonego dodatkowego przechowywania.
• Plik cookie języka: do 12 miesięcy od zapisania lub odnowienia.
• Dokumenty umowne, księgowe i prawne: przez okres wymagany prawem lub potrzebny do rozstrzygnięcia sporu.

Stosujemy proporcjonalne środki techniczne i organizacyjne, w tym kontrolę dostępu, szyfrowaną transmisję, ograniczony dostęp administracyjny, nagłówki bezpieczeństwa, walidację danych i kontrolę dostawców. Żaden system internetowy nie jest całkowicie bezpieczny.

Zależnie od prawa możesz żądać dostępu, poprawienia, usunięcia, ograniczenia lub przeniesienia danych, sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie lub marketingowi bezpośredniemu i wycofać zgodę na przyszłość. Możesz także złożyć skargę do organu ochrony danych w miejscu zamieszkania lub pracy.

Kalkulator stosuje opublikowane reguły cenowe do wybranych opcji. Nie podejmuje wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne. Automatyzacja w rozwiązaniu klienta jest odrębnie regulowana umową, informacją dla kandydatów i skonfigurowanym procesem.

Strona jest przeznaczona dla użytkowników biznesowych, a nie dzieci poniżej 16 lat. Nie przesyłaj przez formularze danych osobowych dzieci.

Możemy aktualizować Politykę wraz ze zmianami strony, usług lub obowiązków. Data powyżej wskazuje aktualną wersję.

W sprawach prywatności lub w celu wykonania praw napisz na Mikalai Suzdaltsau - ms@trona.ai albo do Trona Technologies, Inc., 111 NE 1st St, 8th Floor, #89049, Miami, FL 33132-2517, USA. Przed realizacją wniosku możemy potwierdzić Twoją tożsamość.